Reembolsos y Devoluciones

Política de Devoluciones – Comercial Fava

En Comercial Fava, nos esforzamos por brindar productos de la más alta calidad y queremos que tu experiencia de compra sea excepcional. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones flexible para garantizar tu tranquilidad.

Condiciones Generales:

1. 1. Plazo de Devolución:
      • Tienes un plazo de 30 días desde la fecha de compra para devolver cualquier producto.
   2. Productos Elegibles para Devolución:
      • Los productos deben estar en su estado original, sin uso y con todos los accesorios y empaques originales.
   3. Proceso de Devolución:
      • Para iniciar el proceso de devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de Correo o Telefono.
      • Proporciona la información de tu compra y el motivo de la devolución.
      •  
   4. Costo de Devolución:
      • En caso de productos defectuosos o errores en el envío, cubriremos los costos de devolución.
      • Para devoluciones por otros motivos, el cliente será responsable de los costos de envío de devolución.

Reembolsos:

1. 1. Método de Reembolso:
      • Emitiremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra.
   2. Tiempo de Procesamiento:
      • Los reembolsos se procesarán dentro de 3 días hábiles después de recibir y verificar el producto devuelto.

Excepciones:

1. 1. Productos no Devueltos:
      • Algunos productos no son elegibles para devolución debido a razones de higiene o seguridad. Estos productos se indicarán claramente en la descripción del producto.
   2. Productos Dañados o Defectuosos:
      1. Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor, contáctanos inmediatamente para proporcionarte una solución rápida